При доставке груза у вас на руках будут две накладные, в которых указан вес товара — первую вышлем мы, вторую отправит транспортная компания.
Перед тем как получить товар от выбранной вами ТК, произведите осмотр упаковки на целостность, сделайте фото, взвесьте товар, чтобы сравнить фактический вес с отмеченным в накладной.
Первоначальный вес груза, отправленного c нашего склада, должен оставаться неизменным на протяжении всего пути. Транспортная компания при приеме вашего груза сделает взвешивание и запишет вес в накладной. (Встречаются случаи занижения веса и увеличение объема со стороны российских ТК, это делается для увеличения стоимости логистики, так они уменьшают плотность, а чем ниже плотность тем дороже цена)
В случае потери груза можно сравнить показатель веса в каждом пункте и понять, в какой момент это могло произойти.
Также важно при получении товара сделать фото и видео съемку упаковки груза со всех сторон.
При возникновении вопросов к целостности упаковки необходимо зафиксировать этот момент и передать сведения вашему перевозчику.
Если в результате приемки товара оказалось, что масса не совпала и/или повредилась целостность упаковки (например, разорван скотч, мешок или лишний слой скотча в одном месте или стороны и т. д.), то не надо сразу открывать упаковку и проверять товар. Иначе вы потом не сможете доказать, что это произошло в результате доставки, а не вы решили присвоить товар и желаете получить страховку.
Что в таком случае нужно делать? Вам необходимо передать эти сведения карго-компании, а затем обсудить последующие действия. После этого остается ждать последующих указаний.
Видеосъемка распаковки: вам нужно снять видео распаковки груза. На видео должен быть представлен один целостный ролик без слепых зон, в котором видно, что коробка не была вскрыта. Содержимое упаковки должно отображаться на протяжении всего ролика. Также нужно снимать каждую коробку, включая пустые.
Тогда будут предоставлены все доказательства. Если же они доказывают, что груз потеряли во время доставки, то будет выплачена страховка.
Даже если вы столкнетесь с такой неприятной ситуацией, то сможете справиться с ней, воспользовавшись нашими рекомендациями.

CForB International Forwarder

Читайте больше полезной информации!

Это делается специально для Вас! Понимание процессов, поможет минимизировать недопонимания в будущем, и выстроить работу с нашей компанией максимально удобно и плодотворно.

Путь товара из Китая в Россию

На первый взгляд, совершение покупок в китайском интернет-магазине может показаться сложным процессом. Ниже мы расскажем, как работает наш сервис, и каким образом заказ будет передвигаться из Китая в ваш населенный пункт.

Полезная информация для самовыкупов товара из Китая

При самостоятельном выкупе товара клиент должен сам решать вопросы по выкупу, доставке. Основные задачи, которые предстоит выполнить при самовыкупе: Как выкупать товар на таобао или 1688, за что необходимо отвечать.

Особенности выкупа товара нашей компанией в Китае

За что несет ответственность и какие обязанности у компании которая осуществляет выкуп товаров в Китае, с платформ 1688, Таобао, Пойзон и других

Самостоятельный поиск товара. Преимущества

Стоит ли клиенту самостоятельно искать товары на 1688, Taobao и других китайских интернет-магазинах? Покупки на таких сервисах становятся все более популярными с каждым днем. Китайские площадки предлагают покупателям широкий выбор товаров под любые потребности по приемлемым ценам

Претензии по работе

Во время работы между продавцом, покупателем, карго-компанией могут возникать разные сложности. Хорошо, если каждая сторона подходит к решению задач адекватно и ответственно.

Выбор товара: как не ошибиться

Как выбрать товар в Китае на оптовых площадках, трудности взаимодействия с поставщиками. Выбор товара пользователями на площадке 1688 На торговой площадке для оптового закупа 1688 при заказе небольших партий (могут расцениваться как образцы) продавец может иметь право самостоятельно выбирать модели, цвета, размеры

Документы на товары из Китая - Карго доставка

Документы на товар, иногда называемые «белой» доставкой, никак не связаны с доставкой карго-компаний, которая именуется «серой» доставкой. Задумайтесь: доставка из Китая с пакетом всей необходимой документации является достаточно сложным процессом в области международной торговли. Он включает в себя разные процедуры, численность которых может меняться, в зависимости от товара.

Образцы: заказ и проверка в Китае

Выкуп образцов в Китае, и проверка. После выбора товара вы делаете заказ образцов. Как правило, хватает одного образца на каждый товар. Оформление происходит через бланк. На нашем складе в Китае мы получаем товар и проверяем его по вашему ТЗ.

Оставьте заявку на расчет стоимости

Рассчитаем стоимость

и срок доставки, пришлем коммерческое предложение

Сотрудничество с транспортной компанией CFORB - это легко, и надежно!

Оставьте свои контактные данные, и краткую информацию по вашему грузу. Менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы